超级主播话语权的减弱，让他们与平台之间的关系，变得愈发微妙起来。

4月20日，辛巴在直播工序中怒怼快手。当天，快手就将辛巴个人账号封禁一个月。这是快手近三年对辛巴封禁时间最长的一次。

频频对快手讲出稀奇言论的辛巴有流量心急，而快手电商而今从超级主播带货转向货架模式，它对辛巴这类超级主播的依赖性在降低。

一定程度上，这是超级主播和快速成长的平台之间矛盾的显化。辛巴无疑是感性的，他对快手电商早期发展也确实做出过贡献，但这种关系必须回归到商业逻辑中才能持续。

转型货架电商的快手，当然想要摆脱对超级主播的仰赖，对辛巴们的严肃处罚，是平台生态治理的需要，也是寻求商业模式突破的需要。

内容电商目前与货架电商结合发展，超级主播们的黄金时代终究是以往了。而算作万亿电商平台，快手也已不是昨天的快手，它刻下走向新的征程。

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出手

“快手一哥”辛巴再一次上演了一幕熟悉的戏码。

在4月20日晚上的直播中，辛巴言辞激烈，表态自身被其他主播编入剧本当中。他还愤怒地声称，假如他旗下的所有主播全被封，他就敢告到平台没有现金流。

随后，快手的反响可谓“快、准、狠”。根据直播封禁讲明，辛巴的直播权限将于2023年5月20日解封，被封禁周期有一个月之久。

这不是辛巴第一回被快手封禁，只是力度远超以前。

往时，辛巴从未因单纯炮轰快手而被长时间封禁。去年3月，辛巴在直播中公开谴责平台人气造假，被平台封禁48小时。更早之前，辛巴也有些激烈言论，但只被封禁了一周。

对于此次的封禁，辛巴显然不服气。辛选集团旗下主播开始了无限期停播，以示抗议。

辛巴怒怼快手，有本身的流量紧张。超级主播怼平台极具冲突性特点，允许带来流量，辛巴以往屡试不爽。甚至，每次辛巴复播后，流量还能比往日更高。这也使得往日辛巴即使遭遇过长达一周的封禁，但对辛巴影响并不大。

一位接近快手的人士对华尔街见闻表态，辛巴有很深的流量心焦，才会想着要搞些事情。

据了解，辛巴当晚的直播是好孩子专场，出售额不足一亿。这是辛巴四月首场直播，距离上次直播早已一个多月，这样的成绩显然没有达到预计。

本次，双方都还算留有余地，辛巴解封时间在618大促之前，他旗下主播也都随时允许重新上阵。

回溯辛巴过去控诉可以显露，令他情绪美好、控诉的另一个点，是他认为快手倾向他的流量资源不复以往。

摆脱对单一主播的过度仰仗，这是平台发展必需要迈出的一步，而由此带来的矛盾也几乎是既定的。事实上，在快手电商盘子不断做大的同时，辛巴家族在快手的GMV占比已不如此前。

2023年，彼时快手电商年度商品交易总额为596亿元，其中辛巴付出了150亿元，占比高达四分之一。日前，辛巴付出已大幅下降。根据零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅测算，2023年辛巴GMV仅占到快手电商GMV的二万分之一左右。

庄帅认为，辛巴之于快手早已没有那么重要，越来越多品牌商家选择在快手开设旗舰店，而且新势力当前快速崛起，他们选品能力和平台运营能力更强，也更符合快手电商新生态的要求。

庄帅直言，辛巴以情绪波动的不稳定状态和制造各种突发事件的做法，与今朝追求性价比和好服务的消费心态形成冲突，对平台造成了负面舆情，重要时还会用意快手股价和正常经营。

对辛巴来说，在经历了直播电商的野蛮生长后，能否适应新的行业规则，并作出改变，这一点尤为主要。能够，此次封禁只是一个提醒，即便看成超级主播，日后也必须回到业务自身。

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转型

辛巴的窘态境况折射了直播电商行业的现状，即超级主播的话语权当前弱化。

现时的现实是，互联网用户增长见顶，超级主播们的吸粉能力也濒临天花板，从平台角度来看，超级主播的诞生早已越来越难。

行业逻辑已经发生改变。以往几年，超级主播们依靠粉丝效应很容易获得选品和低价优势，并完成动辄上亿甚至几十亿的售卖额，但视为一种售卖渠道，超级主播们的佣金和坑位费往往也加剧了公司的成本负担。

取而代之的是店播。近两年抖音、快手、淘宝等都在大力扶持店播，超级主播们已经逐步失去价格优势，低价能力转移到了平台身上，平台经过流量扶持和补贴等手段供应低价商品。

以快手为例，近日，快手电商郑重启动“快手优选”项目，项目入选商品均由快手电商甄选，覆盖各个品类爆款商品，通过官方补贴、大数据定价等方式兑现全网低价。

自2023年开始，内容电商一路高歌猛进，抖音和快手在这种背景下迅速崛起，先后成为万亿电商平台，薇娅、李佳琦、辛巴、小杨哥等迅速成名并实行财富自由，罗永浩也还清了债务。

目下，直播电商的增速一步步减慢，对直播平台来说，将战略重心转向货架电商是打开增量空间的必然选择，直播电商和货架电商混合已是大势所趋。

一年前，快手电商首次提出“全域经营”的概念，将内容场和“泛货架”场视为将来发力的两大方向。通过一年多的发展后，快手在货架电商早已取得不错进展。

根据财报，2023年第四季度，快手泛货架超大盘增长，商品交易总额占比超20%，用户的电商搜索心智也在不断增强。

对快手来说，当前的重点在于，经过内容场和货架场的合伙联动，抬高购买转化的功用，特别是在市场的建设方面，快手还大多数基础设施类工作要不断优化。

至于达人，也只是快手电商生态中的一环而已。在快手全域经营中，达人承担的是分销功能，快手期望分销、自播与货架能形成合力，做深度经营。

相较于单个大主播，快手更渴望从平台里生长出更多元的达人。在去年8月的引力大会上，快手宣布将来一年将面向超700万创作者，投入超4000亿流量扶持，预计帮助创作者完成超千亿变现。

快手电商用五年时间终于迈过万亿电商的门槛，站在新的发展阶段，快手需要释放出更大的能量，而前提是有一个强健多元的平台生态，封禁辛巴或然是个不错的开始。

辛巴们的怨恨是感性的，但电商竞争是残酷的，超级主播模式慢慢式微无从避免;快手以及其他的电商平台，也需要走出舒适区，朝着更宏伟的目标前进。

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